meblemeblemeblemeblemeblemeblemeblemeblemeblemeblemeblemeble

warunki gwarancji

Gwarancje obowiązują od daty zakupu w sklepie Mebel Styl. Oryginał paragonu/faktury jest wymagany jako dowód zakupu. Gwarancja w żaden sposób nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową kupna. Gwarancja łącznie z zawartą w gwarancji rękojmią zostaje udzielona na okres 24 miesięcy od daty zakupu mebli.
Wyposażenie AGD jest objęte gwarancją producenta i w/w gwarancja jego nie dotyczy. W przypadku awarii urządzenia AGD należy kontaktować się bezpośrednio z serwisem producenta wcześniej przygotowując kartę gwarancyjną, dokument zakupu oraz nr seryjny urządzenia. Gwarancja na sprzęt AGD standardowo wynosi 24 miesiące, w niektórych przypadkach 5 lat.

Wyjątki gwarancji na meble

Uszkodzenia powstałe w wyniku samodzielnego dokonywanego przez klienta niewłaściwego transportu oraz przenoszenia mebli. Uszkodzenia wynikłe ze zdarzeń losowych lub innych okoliczności niezależnych od producenta. Uszkodzenia powstałe w wyniku samodzielnej ingerencji w meble oraz przy przeróbkach wykonywanych we własnym zakresie przez klienta. Uszkodzenia powstałe w wyniku niezgodnych z zalecanymi przez producenta zasadami konserwacji i przechowywania, a także:

- wady i uszkodzenia (z którymi klient zapoznał się przy odbiorze mebla) z powodu których obniżono cenę,

- niezamierzone przez producenta różnice w profilach, odcieniach kolorów wynikające z zaprojektowanych cech plastycznych i estetycznych wyrobu oraz cech charakterystycznych dla surowców, z których wykonano mebel, a w szczególności: różnice w fakturze i odcieniu drewna litego (również niejednorodne pokrycie lakierem), gdzie drobne różnice nie są wadą wyrobu, a wynikają ze specyfiki danych materiałów oraz naturalnych właściwości i wad drewna, (dotyczy także różnice kolorów anodowanego aluminium, czy kolorów folii mdf spowodowane różną datą partii produkcyjnych – towar zamawiany w dużych odstępach czasu),

- wszelkie oczekiwania klienta dotyczące jakości lub zakresu umowy odbiegające od przyjętego przez Wykonawcę standardu za wyjątkiem tych przypadków, w których w umowie-zamówieniu dokonano zapisu o zmianie standardu realizacji umowy,

- reklamacje spowodowane błędnym wyobrażeniem Zamawiającego o produkcie w przypadku, gdy zamówienie realizowane jest w oparciu o symbol produktu,

- uszkodzenia powstałe w wyniku naturalnego ( przeciętnego, normalnego) zużycia,

- uszkodzenia powstałe przez brak sprawnego okapu lub przez nieprawidłowo używane lub funkcjonujące wyroby (urządzenia) elektryczne i gazowe, a w szczególności w przypadku zepsucia się tych urządzeń lub wpływu użytkowania urządzeń nie przeznaczonych do zabudowy,

- wypaczenie się frontów w wyniku dużych zmian lub złych warunków klimatycznych w pomieszczeniu jak również wyniku złego korzystania z lodówki (otwarcie lodówki bezpośrednio po jej zamknięciu),

- sytuacje, w których reklamowana jest funkcjonalność wyrobu, czy zestawu jeżeli był on wykonany właściwie dla projektu zleconego lub został zaakceptowany przez Zamawiającego oraz został wykonany zgodnie ze standardami przyjętymi przez Wykonawcę.

- zmiany tonacji wybarwienia powłoki lakierniczej, związanej z narażeniem jej na długotrwałe działanie promieni słonecznych, dymu tytoniowego lub podobnych,

- pęknięcia i zarysowania powierzchni spowodowane uderzeniem,

- uszkodzenia mechaniczne akcesorii meblowych spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub użyciem niepotrzebnie zbyt dużej siły.

Jakie działania podejmie Mebel Styl, by rozwiązać problem?

Zbada produkt i zdecyduje, czy jest on objęty gwarancją. Następnie wadliwy produkt naprawi lub wymieni na taki sam lub porównywalny pod względem funkcji, jakości i ceny. W takiej sytuacji Mebel Styl pokryje koszty naprawy, części zamiennych, robocizny i dojazdu personelu pod warunkiem, że produkt zostanie udostępniony do naprawy bez konieczności ponoszenia przez Mebel Styl dodatkowych kosztów. Powyższe nie ma zastosowania w przypadku napraw dokonywanych bez akceptacji Mebel Styl. Wymienione części stają się własnością Mebel Styl. Jeśli dany produkt nie jest już dostępny w sprzedaży, Mebel Styl zapewni jego zamiennik, porównywalny pod względem funkcji, ceny i jakości. Decyzja o tym, co można uznać za odpowiedni zamiennik należy wyłącznie do Mebel Styl. Wymiana towarów na nowe, wolne od wad nie skutkuje przedłużeniem gwarancji.

Zalecenia dotyczące pielęgnacji

By skorzystać z niniejszej gwarancji, należy stosować się do zaleceń dotyczących pielęgnacji poszczególnych produktów. Informacje o sposobie pielęgnacji znajdziesz w sklepie Mebel Styl oraz w stopce niniejszej strony.

MEBEL STYL
58-100 Świdnica, Komorów 6
tel. 74 851 64 45
biuro@mebel-styl.com

Ważne: Strona wykorzystuje pliki cookies.

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.